Ausgewählte Projekte & Kundenarbeiten

Die Herausforderung

Der Kunde kam auf mich zu, weil die bestehende Webseite schwer zu verwalten war und als Geschäftstool nicht effektiv funktionierte.

Wesentliche Probleme waren:

• • Der Kunde verstand nicht, wie die Webseite eigentlich funktionieren sollte
  • Inhalte waren nicht SEO-optimiert und fehlten eine klare Struktur
  • Bilder waren nicht optimiert, was die Performance beeinträchtigte
  • Der vorherige Designer hatte stark auf ein Template gesetzt, mit Platzhaltern und unvollständigen Bereichen
  • Technische Funktionen waren fehlerhaft
  • Die Kommunikation mit dem vorherigen Entwickler war unzuverlässig

Infolgedessen spiegelte die Webseite nicht die Qualität der angebotenen Touren wider und unterstützte Buchungen nicht effektiv.

Mein Ansatz

Bevor ich das Design anpasste, konzentrierte ich mich darauf, das Unternehmen und den Buchungsprozess aus Kundensicht zu verstehen.

Meine Arbeit umfasste:

• • Umstrukturierung der Webseite-Inhalte mit klarem Fokus auf die Nutzerführung und SEO
  • Optimierung der Bilder für bessere Performance und Ladezeiten
  • Bereinigung von Template-Resten und Neubau wichtiger Bereiche
  • Verbesserung der Usability, sodass der Kunde Inhalte sicher selbst verwalten kann
  • Sicherstellung, dass alle technischen Komponenten zuverlässig funktionieren

Während des gesamten Prozesses erklärte ich jeden Schritt verständlich, um dem Kunden Sicherheit im Umgang mit seiner Webseite zu geben.

Das Ergebnis

• • Eine saubere, funktionale und leicht verständliche Webseite
  • Verbesserte Struktur und SEO-optimierte Inhalte
  • Bessere Performance durch optimierte Medien
  • Eine Webseite, die das Unternehmen korrekt repräsentiert und Anfragen unterstützt
  • Ein Kunde, der versteht, wie er seine Webseite nutzen und pflegen kann

Webseite: sipifallstours.com

Kundensituation

Ramazan arbeitete als Subunternehmer für eine Lodge. Sein Einkommen hing stark von der Buchungslage der Lodge ab – wenn weniger Gäste kamen, wirkte sich das direkt auf seine Arbeit und Einnahmen aus.

Er hatte keine eigene Online-Präsenz und keinen direkten Kanal, um Reisende zu erreichen, die an Trekkingtouren am Mount Elgon interessiert waren.

Herausforderung

• • Keine eigene Webseite oder digitale Sichtbarkeit
  • Vollständige Abhängigkeit von Drittanbieter-Buchungen
  • Geschäft beschränkt auf eine Haupttätigkeit (Bergtrekking)
  • Keine klare Positionierung als unabhängiger Anbieter

Vorgehensweise

Vor dem Start der Webseite habe ich analysiert:

• • Wie Ramazan derzeit Kunden erreicht
  • Was Reisende bei der Buchung von Trekkingtouren suchen
  • Welche zusätzlichen Angebote sein Kerngeschäft realistisch ergänzen könnten

Auf Basis dieser Analyse habe ich eine Webseiten-Struktur vorgeschlagen, die:

• • Ihn als unabhängigen Mount Elgon Trekking-Spezialisten positioniert
  • Seine Leistungen und Erfahrung klar erklärt
  • Vertrauen bei internationalen Reisenden aufbaut
  • Raum für Geschäftserweiterungen über eine einzelne Aktivität hinaus bietet

Lösung

• • Neue, funktionale Webseite von Grund auf gestaltet und entwickelt
  • Inhalte strukturiert rund um Mount Elgon Trekking als Kerndienstleistung
  • Zusätzliche Aktivitäten und Erlebnisse in der Umgebung eingebunden
  • Skalierbare Struktur geschaffen, um neue Angebote einfach hinzuzufügen

Ergebnis

• • Ramazan hat direkten Zugang zu Kunden, unabhängig von Lodge-Buchungen
  • Sein Geschäft ist nicht mehr nur auf Bergtrekking beschränkt
  • Die Webseite wurde zur Grundlage für langfristiges Wachstum, Diversifizierung und sein Weg in die Unabhängigkeit
  • Klare Positionierung erhöhte die Glaubwürdigkeit bei internationalen Gästen

Webseite: mountelgontrekkers.com

Ausgangssituation des Kunden

Job befand sich mitten im Aufbau einer Webseite für sein Tourismusunternehmen Mulima Mountain Adventures. Das Projekt war jedoch ins Stocken geraten, da die Kommunikation mit dem vorherigen Webdesigner langsam und unzuverlässig war. Die Webseite blieb unvollständig zurück, und der Kunde war unsicher, wie es weitergehen sollte.

Die bestehende Webseite basierte auf einem generischen Reise-Template, das nur teilweise an das tatsächliche Angebot angepasst worden war.

Herausforderung

• • Unfertige Webseite ohne klaren Plan zur Fertigstellung
  • Template-basierte Struktur, die nicht zum realen Leistungsangebot passte
  • Verzögerter Fortschritt durch mangelhafte Kommunikation
  • Zunehmende Frustration und Verlust von Momentum beim Kunden

Vorgehensweise

Nach der Übernahme des Projekts habe ich zunächst analysiert:

• • Die bestehende Struktur und die Grenzen des verwendeten Templates
  • Die tatsächlichen Leistungen und Aktivitäten des Unternehmens
  • Welche Elemente fehlten, um die Webseite funktional und einsatzbereit zu machen

Um weitere Verzögerungen zu vermeiden, arbeiteten wir in direkter und kontinuierlicher Abstimmung. Offene Fragen konnten so schnell geklärt und Entscheidungen zügig getroffen werden.

Lösung

• • Übernahme und Neugestaltung des bestehenden Webseiten-Projekts
  • Neu-Strukturierung der Inhalte zur besseren Abbildung des Angebots
  • Ersetzung des generischer Templates durch Divi
  • Vollständige Implementierung und Prüfung aller Funktionen
  • Fertigstellung der Webseite mit klarer, nutzerfreundlicher Struktur

Ergebnis

• • Das Projekt wurde von einem Stillstand erfolgreich zum Abschluss gebracht
  • Der Kunde gewann wieder Klarheit und Vertrauen in den Prozess
  • Die Webseite ist funktional, konsistent und bereit, neue Kunden zu gewinnen
  • Klare Kommunikation verhinderte weitere Verzögerungen und Missverständnisse

Website: mulimaadventures.com